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三星,陷入“爆炸门”不能自拔
关键词炸声不断
Boom的一声巨响,三星Note7成为全球
Note7事件以后,三星苦心孤诣,希望能够最大程度止损,并采取多种手段来挽救市场。比如在中国市场,三星将Note7独享的珊瑚蓝配色给了S7系列,并且在中国发布了新机C9Pro,线下店也打起了C9Pro的巨幅广告,然而三星第四季度在高端市场的空缺已是既定事实。
更重要的是,Note7的失利让三星刚刚振作起来的移动业务,又一次遭遇重创。根据IDC发布的数据,年第二季度,三星的市场份额同比增长5.5%,面对国产手机的冲击,三星还能取得不俗的成绩,主要得益于上半年S7系列的良好市场表现。三星原本想借助Note7继续上扬,但事与愿违。目前为止,包括损失的营收和其他费用,三星因Note7事件蒙受了50亿美元(约合人民币亿元)损失。
对于三星这样的巨头企业来说,Note7一款手机的失败并不意味着三星帝国的没落。在三星的消费类电子、IT及移动通信以及设备解决方案这三大业务领域中,手机只是消费类电子的一部分,出了事的Note7,即便影响深远,也无法撼动三星的根本。不过信任危机难除,品牌重建对三星来说更是任重道远。
有人把现在三星手机目前的状态称为“后Note7时代”,由于S8还未上市,三星在高端手机市场只有S7系列苦苦支撑。第四季度,高端手机市场又增加了iPhone7、Mate9等几员猛将,三星忧心如焚,近来亦不断以S8作为噱头,吸引公众的目光,期望东山再起。有Note7的前车之鉴,这次三星应该会加强品控,铆足劲重塑消费者信心。
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