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洞察消费者五大转变,重启健康活力新生活

暮春四月,新冠肺炎疫情逐渐趋缓。经此一“疫”,无论是坚守一线的战士,还是宅家的普通人,都开始重新审视生活中的本质需求,消费态度和行为也悄然变化。近日,优衣库携手《第一财经》、复旦大学管理学院决策与行为科学研究中心,共同发布了《健康生活力报告》(以下简称《报告》)。

《报告》通过全国5,份有效样本,挖掘出疫情前后人们从消费态度到消费行为的五大转变——比从前更渴望身心的自主感、归属感、确定感、拥有感、更加敬畏生命意义,消费时更偏向选择能提供安心、健康、高品质、可持续性产品和服务的品牌,重拾健康·活力·时尚·舒适的生活和生活方式。

吉姆·柯林斯曾言:“你在哪个行业都能够生存下去,关键是要变革。”这次疫情带来的挑战让数字化全面加速,身处“后流量时代”,品牌有必要思考如何借助数字化能力,超越传统的危机应对方案,重塑增长竞争力。

一直在数字营销和新零售领域引领行业的优衣库,在此次疫情中,通过品牌快速响应、快速调整,结合消费者消费习惯的最新洞察,更多地用线上发力,包括尝试通过直播的形式,向消费者传递品牌价值和理念。

疫情前后从消费态度到消费行为的五大转变

重拾自主感:跳出既定框架,生活需随心而动,健康活力不受时间和场景限制

《报告》发现:逾70%来自一线与新一线城市,需要长期坐班的职场人士,如文职、行政管理人员等,更渴望把握碎片场景锻炼。75%来自一线和新一线城市,35-45岁的中年女性,更多购买能“随时随地”动起来的舒适服饰。

《报告》启发:从专门腾出完整时间去健身房运动,到利用碎片化时间锻炼。从事长期坐班工作的人对平衡快节奏的工作压力以及改善亚健康的需求尤为强烈,居家清扫、出门遛狗、处理垃圾,在碎片化的运动时间,穿着具备速干·弹力·防晒·透气功能的优衣库生活运动系列,可以轻松宅出活力健康力。

从在意个人舒适,到


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