（以下为客户信件文字内容）
尊敬的听觉有道助听器公司领导，我是安岳人，今年81岁了，是你们公司设在遂宁市德胜西路店的老用户，由于使用了你们公司的好产品和享受了该店工作人员优质满意的售后服务，现将用我的一点残年余力来表述一下我幸福晚年的好心情。首先感谢公司领导关爱了我们有听力障碍的老年人，我是一个严重的耳聋患者，如果没有助听器，就是一个与世隔绝的残疾人，什么也不知道，仅次于植物人。由于你们领导想到了耳聋患者的疾苦，给我们带来了助听器这一解决听力障碍的利器。有了它，我们像年轻了一样，能够与人交流情感了，能知己知彼了，对外界的新闻事物知道了，人生的信心勇气一下子就上来了，也看到了长寿的希望了，这就是你们公司领导给我们老年人带来的好处，所以我要感谢你们领导。同时，还要感谢你们公司设在遂宁市德胜西路号店的店长和全体工作人员。我认为，有好的领导和好的产品，还需要他们来向用户介绍、推销、维修、保养，才能显示出产品的好质量，才能占据销售的大市场，我们用户才能用到心满意足的助听器来解决我们昼思夜想解决的听力障碍难题。他们想到了产品和用户之间的桥梁作用，所以我要感谢他们。现在市场上对产品售后服务的承诺可说是漂亮极了。当销售成功后，承诺就是一句空话。唯独只有你们设在遂宁市德胜西路号店（其他店我不了解）的工作人员在售后服务上、维修保养上是做得最好的，最使用户满意的。我可以翘起两个大拇指来表示满意。她们做到了随到随保养，毫不拖延，到时微笑招呼你坐下，热情地送上一杯开水，双手接过需要保养的助听器，保养好了，给你戴上，并询问你的满意程度。这种热情不是一时，而是长期坚持。从这些看似细节的小事，其实它起着很大的作用，产品保养好了，用户心里高兴了，无形中用户心里就产生了一种亲切感。所以我对你们设在遂宁市德胜西路店的工作人员的售后服务是非常满意的。招人容易，要招一个爱岗敬业、踏实工作，既要维护公司利益，又得到用户认可和满意这样的好人难。可是你们公司设在遂宁市德胜西路店现在就招到了这样的好人。我有一个希望，望公司领导“慧眼识真金”，将现有该门店员工长期挽留下来为你店工作，这样既提高了你们公司产品的销售量，同时也使用户对你们公司的满意程度大大提高，可谓是一件两全其美的好事，何乐而不为呢？当我与该店的助听器用户相聚在一起的时候，谈及此事，他们也有和我相同的感受，并且还有更深的人。我文化有限，知识肤浅，还有许多深受感动的东西无法用言语和文字表达出来。
不妥之处，望领导见谅。
老用户，谭先生.7△用户信封原件-END-
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